المغرب يسعى لتعليق التعويضات المالية للمسافرين على الرحلات الجوية الملغاة



قدمت وزارة السياحة المغربية الإثنين مشروع قانون يهدف لتجنيب وكالات السفر وشركات الطيران تقديم تعويضات مالية للمسافرين على الرحلات الملغاة بسبب أزمة كوفيد-19.

ويشمل النص الذي تناولته لجنة برلمانية مختصة “عقود الأسفار والمقامات السياحية وعقود النقل الجوي للمسافرين” الملغاة “خلال الفترة الممتدة من الأول من مارس إلى غاية 30 شتنبر 2020” بسبب الأزمة الصحية.

ويسمح مشروع القانون لشركات الطيران والوكالات بأن تقدم خدمات بديلة للمتضررين بدل تعويضهم ماليا.

وأدى إغلاق الحدود وتعليق الرحلات الجوية حول العالم إلى توقف عمل شركات الطيران والفنادق ومعظم القطاعات المتعلقة بالنقل.

وسجلت الحركة الجوية العالمية أكبر هبوط في تاريخها القريب بلغ 52,9 بالمئة مقارنة بنفس الفترة عام 2019، وفق الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا).

وتكرر مؤخرا تسليط الضوء على إشكالية تعويض قيمة التذاكر الملغاة من طرف الشركات الجوية التي تواجه، على غرار الخطوط الملكية المغربية، مشاكل مالية بسبب الجائحة.

لكن، يسعى الزبائن إلى تحصيل حقهم في التعويض.

في هذا السياق، دعت الفدرالية الوطنية لجمعيات المستهلك في بيان إلى ترك الخيار للمستهلك وإعطائه الحق في “استرجاع المبالغ المدفوعة للمورد حال ما لم يلتزم هذا الأخير بالوفاء بالتزاماته”.

وتحركت أيضا مجموعات من السياح المغاربة العالقين في الخارج على شبكات التواصل الاجتماعي لتقديم شكاوى جماعية ضد تلك الشركات للحصول على التعويضات المنصوص عليها في عقود شراء التذاكر.

واستقبل المغرب العام الماضي عددا قياسيا من السياح، بلغ 13 مليونا. وتمثل السياحة قطاعا حيويا في المملكة، وكان قد تعزز بتزايد الارتباطات الجوية مع إعلان رحلات بتكلفة منخفضة.

ولاسترداد البعض من نشاطها، تعو ل الشركات المغربية العاملة في القطاع على السياحة الداخلي ة.

وتبنت الحكومة مشروع القانون حول التعويضات البديلة نهاية أبريل، لكنه لا يزال يتطلب موافقة البرلمان.

 

أ ف ب +الأيام24

مقالات مرتبطة :

تعليقات الزوار
  1. حدّاش

    تشفارة بكل احترافية !؟!؟!؟!؟!؟!؟

  2. واش حماقو انا مقطعة من امريكا 2 ديال تيكيت ب 20000 درهم واش بغيتي نسمح فيهم و الله حتى ندعيهم

  3. جواد

    يجب دفع ثمن الفندق والأكل طوال مدة الحظر وكذلك تعوض التذاكر…..بالنسبة لي مثلا جئت من المغرب إلى الإمارات العربية المتحدة من بعقد عمل لشركة وانتهى يوم 15 مارس وشاء القدر الرجوع من مطار دبي بسبب اغلاق مطار محمد الخامس….وكنت مضطر للرجوع والكل يعلم تكاليف الإيجار والأكل هنا…وصندوق الدولة ليس بفقير وحتى شركات الطيران …حسبي الله ونعم الوكيل….المهم ربي يحمي بلداننا من كل سوء

اترك تعليق


إقرأ أيضاً